Votre courtier

Yago partage avec vous toutes les étapes nécessaires à la résiliation de votre contrat d'assurance auto, quelle qu'en soit la raison.
| Motif de Résiliation | Durée du Préavis | Prime Remboursée ? | Points d'Attention |
|---|---|---|---|
| Date Anniversaire | Assure : 2 mois Assureur : 3 mois |
Non (contrat arrivé à terme) |
Résiliation à l'échéance = fin naturelle du contrat |
| Résiliation "à tout moment" (après 1 an) |
2 mois | Oui (période restante après résiliation) |
• Droit consommateur après 12 mois • Résiliation en cours d'année |
| Vente du Véhicule | 16 jours de couverture provisoire Puis suspension au 17ème jour |
Oui (pas de remplacement, à la fin du contrat) |
• Prime due jusqu'à notification • Crédit de prime si remise en vigueur |
| Radiation de Plaque | Suspension à date de déclaration | Oui (période post-suspension) |
Fin à l'échéance si pas de remise en vigueur |
| Changement de Courtier | 2 mois | Oui (période post-suspension) |
Règles standards |
| Résiliation par Assureur | Échéance : 3 mois Impayé : 15 jours Après sinistre : 3 mois |
Oui (si résiliation avant terme) |
• Variable selon motif • Remboursement si fin anticipée |
| Déménagement Étranger | Fin immédiate si ré-immatriculation hors Belgique | Oui (période post-ré-immatriculation) |
Fin de plein droit |
| Permis Annulé | 2 mois | Oui (si résiliation avant terme) |
Règles standards |
La première année de votre contrat, vous pouvez le résilier à l'échéance annuelle en le signalant à votre assureur selon le préavis requis soit 2 mois en Belgique.
Après la première année, votre résiliation peut avoir lieu à tout moment avec un préavis de deux mois conformément à la loi du 9 octobre 2023 simplifiant les règles de résiliation des contrats d'assurance non-vie.
Après un sinistre, vous ET votre assureur pouvez résilier le contrat dans un délai d'1 mois suivant le paiement ou le refus d'indemnisation. La résiliation prendra effet 3 mois après la notification.
En cas de vente de votre auto, il n'y a pas de période de préavis. Vous disposez d'une période de grâce de 16 jours pour transférer votre contrat sur un nouveau véhicule sans formalités. Si vous ne remplacez pas le véhicule, vous pouvez demander la résiliation et serez remboursé au prorata du temps restant.
Si votre plaque est radiée, il n'y a pas non plus de préavis et la prise d'effet aura lieu à la date de radiation, vous serez également remboursé au prorata du temps restant de vos garanties.
Par ailleurs, si votre assureur décide d'augmenter votre prime (hors indexation), il devra vous en notifier et vous aurez alors 3 mois pour résilier votre contrat.
La résiliation doit être formelle : l'envoi d'une lettre recommandée à votre assureur est obligatoire pour que votre demande soit légalement valable. Elle doit contenir vos coordonnées, votre numéro de contrat, le motif de résiliation, la date de fin souhaitée de votre contrat et votre signature.
En Belgique, d'après la loi du 21 novembre 1989, souscrire une responsabilité civile (RC auto) est obligatoire. Il faut donc que vous soyez attentif à la date de fin de couverture de votre assureur.
Maintenant que vous connaissez la date de fin de couverture de votre contrat précédent, il vous en faut un nouveau pour maintenir une garantie continue. Ainsi, établissez le contrat suivant à la date de fin de couverture. Agir de la sorte est optimal pour garantir une protection continue tout en payant le moins possible.
Félicitations, tout est en place, vous avez résilié votre contrat précédent et en avez un nouveau à la date appropriée. Désormais, il vous suffit de vérifier que le remboursement du prorata de votre prime a bien lieu dans les 30 jours après votre résiliation.
Vous êtes éligible au remboursement partiel de votre prime ? Dans ce cas, votre assureur vous remboursera la partie de votre prime correspondant à la période non couverte.
La formule est la suivante : Prime * Nombre de jours non couverts / Nombre total de jours du contrat
Par exemple :
Contrat d'un an prévu du 10 février 2025 au 9 février 2026
Prime de 720 €
Date de fin de couverture : 28 août 2025
→ 200 jours couverts (du 10 février au 28 août 2025) et 165 jours non couverts, remboursement d'une valeur de 720 € (le montant de votre prime) * 165 / 365 = 325,48 €.
Date de publication : 23/03/2026
Après avoir vendu votre voiture, votre assurance n'est pas résiliée immédiatement. Elle passe d'abord par une période de transition de 16 jours pendant laquelle vous pouvez déclarer le remplacement du véhicule. Il sera alors automatiquement couvert pendant cette période en responsabilité civile si la plaque reste inchangée.
Autrement, le contrat sera automatiquement suspendu et prendra fin à l'échéance. Fournissez votre preuve de vente et votre récépissé de radiation de plaque (DIV) à votre assureur et vous serez alors remboursé de la portion non utilisée sous 30 jours.
Oui, vous pouvez changer de courtier quand vous voulez, même en cours d'année. Vous n'avez pas besoin de résilier votre contrat ni d'attendre l'échéance. Il suffit de signer un mandat avec votre nouveau courtier, qui informera l'assureur. Vos garanties et votre prime restent identiques. Le changement prend quelques jours et est sans frais.
Attention, changer de courtier est purement administratif et est différent de changer d'assureur.
Oui, votre assureur peut résilier votre contrat dans certains cas : à l'échéance (en vous prévenant 3 mois avant), si vous ne payez pas votre prime (après mise en demeure de 15 jours), après un sinistre (effet 3 mois plus tard), ou en cas de fraude ou aggravation du risque.
Il n'y a pas de résiliation immédiate. Après avoir radié votre plaque, votre contrat est suspendu à la date de radiation (si vous fournissez le récépissé DIV) ou à la date où vous en informez l'assureur. Le contrat prend fin automatiquement à l'échéance ou bien par une résiliation classique avec un mois de préavis si vous voulez clore formellement.
Oui, vous êtes remboursé de la portion non utilisée de votre prime, calculée au prorata du temps restant. Le remboursement se fait dans les 30 jours après la date d'effet de votre résiliation.
Attention : si vous avez des primes impayées, l'assureur peut déduire ces montants du remboursement.
En cas de suspension du contrat, le remboursement intervient à la fin.
C'est interdit et très risqué : rouler sans RC auto expose à une amende jusqu'à 8 000 €, l'immobilisation du véhicule, le retrait de permis (de 8 jours à 5 ans) et même de la prison (de 8 jours à 6 mois).
En cas d'accident, le Fonds commun de garantie automobile (FCGA) indemnise la victime puis se retourne intégralement contre le responsable, vous risquez alors l'endettement à vie.
Pour éviter cela, synchronisez précisément les dates de début et de fin de contrat.
C'est tout simple, connectez-vous à votre espace MyYago, allez dans "Modifier un contrat", demandez la résiliation, indiquez le motif et la date souhaitée, puis joignez les justificatifs requis par votre situation (preuve de vente, radiation de plaque).
Yago transmet alors cette requête à votre assureur et la résiliation devient effective dans des délais variables : 1 à 3 mois selon les cas (vente, échéance, etc.).
Besoin d'informations complémentaires ? Appelez-nous au +32 2 808 11 78.

Fort de sa capacité à simplifier les informations complexes, Etienne transforme le processus d'assurance en une discussion claire et accessible. Grâce à ses compétences spécialisées dans la compréhension des besoins individuels, chaque interaction devient une exploration personnalisée, vous guidant vers des solutions qui répondent parfaitement à vos attentes.
Sous la supervision de Tanguy Bocquet, courtier d'assurance agréé par la FSMA