Protégez votre activité Horeca : les assurances essentielles

Les assurances essentielles vs conseillées :

Pourquoi se protéger en tant qu'entreprise dans le secteur de l'Horeca ?

Le secteur de l’Horeca (Hôtellerie, Restauration, Cafés) présente des risques spécifiques qui peuvent menacer la stabilité de votre activité. Les imprévus tels que les accidents, les dommages matériels et les litiges peuvent avoir des conséquences financières significatives.

Voici des établissements typiques du secteur Horeca :

Hôtels, chambres d’hôtes et auberges, résidences de tourisme, restaurants, traiteurs, cafétérias et cantine, cafés et coffee shops, bars et pubs.

Les assurances indispensables dans le secteur Horeca

Assurance Responsabilité Civile

1️⃣ La RC Exploitation

L’assurance Responsabilité Civile Exploitation est indispensable pour tout professionnel du secteur de l’Horeca. Elle couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers dans le cadre de votre activité.

Voici des situations concrètes dans lesquelles la RC joue un rôle majeur :

• Client blessé : un client se blesse en glissant sur un sol mouillé dans votre restaurant. L’assurance Responsabilité Civile prend en charge les frais médicaux et éventuels dommages et intérêts.
• Erreur du personnel : un serveur renverse accidentellement une boisson chaude sur un client, causant des brûlures. Les frais médicaux sont couverts.

L’assurance Responsabilité Civile Horeca offre une couverture jusqu’à 2.500.000 € pour les dommages corporels et matériels.

2️⃣ La RC après livraison

L’assurance Responsabilité Civile après livraison est indispensable pour couvrir les risques qui peuvent survenir après que les produits aient été livrés. Cela inclut notamment les risques d’intoxication alimentaire, qui peuvent entraîner des conséquences graves pour les clients et des coûts importants pour votre entreprise.

Par exemple :

• Intoxication alimentaire : un client souffre d’une intoxication alimentaire après avoir consommé un plat dans votre restaurant. L’assurance RC après livraison couvre les frais médicaux et les éventuels dommages et intérêts réclamés par le client.
• Réclamations après consommation : un client achète des pâtisseries dans votre café et tombe malade. Les frais liés aux réclamations seront pris en charge par cette assurance. Un client retrouve des bouts de verre dans sa boisson, les dommages seront alors pris en charge.

3️⃣ La RC Objective

L’assurance Responsabilité Civile Objective est obligatoire pour tous les établissements Horeca dont la superficie totale est supérieure ou égale à 50m².

Selon la Responsabilité Civile Objective, une victime d’un incendie ou d’une explosion survenue dans un établissement ouvert au public peut réclamer une indemnisation à l’exploitant de cet établissement pour les préjudices corporels et matériels subis, même en l’absence de faute de la part de ce dernier.

Voici des situations dans laquelle la RC Objective s’avère être indispensable :

• Incendie dans un restaurant : un incendie se déclare dans votre restaurant, blessant plusieurs clients. L’assurance RC Objective couvre les frais médicaux et les compensations nécessaires des clients touchés.
• Explosion dans un hôtel : une explosion dans la cuisine d’un hôtel cause des blessures aux clients. Les dommages corporels des clients sont couverts par cette assurance.

Assurance Incendie

L’assurance incendie couvre les dommages causés par des incendies, des tempêtes, de la grêle, et autres événements similaires. Cette assurance est essentielle pour les entreprises de l’Horeca, où le risque d’incendie est plus élevé en raison de l’utilisation fréquente d’équipements de cuisson.

Exemples spécifiques :

• Incendie de cuisine : une friteuse prend feu dans la cuisine de votre restaurant, endommageant gravement l’équipement et les locaux. L’assurance incendie couvre les coûts de réparations et de remplacement.
• Dommages dus à une tempête : une tempête provoque des infiltrations d’eau dans votre café, abîmant le mobilier et les installations électriques. L’assurance prend en charge les frais de remise en état.

Assurance Vol et Vandalisme

Avec l’augmentation des actes de vol, il est essentiel de souscrire une assurance dédiée pour protéger votre entreprise. En effet, les chiffres de la criminalité en Belgique montrent une augmentation de vols dans le secteur Horeca. Elle se définit comme une sous-garantie de l'assurance incendie.

Exemples concrets :

• Vol de matériel coûteux : un voleur s’introduit dans votre restaurant pendant la nuit et dérobe des équipements de cuisine coûteux, tels qu’une machine à café. L’assurance vol et vandalisme couvre le coût de remplacement de ces équipements.

Assurance pertes d'Exploitation

L’assurance pertes d’exploitation est cruciale pour les entreprises de l’Horeca, car elle intervient lorsque votre activité est interrompue à cause d’un sinistre. Elle vous permet d’être tranquille lors de la période d’éventuels travaux.

Assurance Accidents du Travail

Cette assurance est obligatoire pour protéger vos employés en cas d’accident sur leur lieu de travail. Elle couvre les frais médicaux et l’indemnisation des employés blessés. Les accidents sur le chemin du travail sont aussi couverts.

Exemples concrets :

• Blessure en cuisine : un cuisinier se coupe gravement en préparant des aliments. L’assurance accidents du travail couvre les frais médicaux et la période de convalescence.
• Chute : un serveur chute dans les escaliers en apportant des plats, se blessant sérieusement. Les frais médicaux et l’indemnisation pendant son arrêt de travail sont pris en charge.

Le rôle de l'assurance revenus garantis

En tant que patron, l’assurance accidents du travail ne vous couvre pas. Pour vous protéger en cas d'incapacité de travail, il est essentiel de souscrire à une assurance revenus garantis.

Cette garantie peut être incluse dans une PLCI (Pension Libre Complémentaire pour Indépendants) ou un EIP (Engagement Individuel de Pension). Ces solutions permettent non seulement de constituer une épargne pension, mais aussi de bénéficier d'une indemnité compensatoire en cas d’incapacité de travail, assurant ainsi la continuité de vos revenus.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur ce sujet, remplissez notre formulaire avec vos besoins, un conseiller Yago vous appellera dans les 24h.

Ce que vous devez savoir en tant que professionnels dans le secteur de l'Horeca

Dans certains cas, vos assurances ne pourront pas vous couvrir. Ces exclusions sont les suivantes :

• Dommages intentionnels : les sinistres causés intentionnellement par l’assuré ou par des employés ne sont pas couverts.
• Défauts de conception : les dommages résultant de défauts de conception ou de fabrication de vos installations ne sont pas pris en charge.
• Disparition inexpliquée : les pertes d’argent ou de biens sans explications claires ne sont pas indemnisées.

Quels sont les montants d'indemnisation typiques ?

Les montants d’indemnisation dépendent de la couverture choisie et des sinistres. Voici quelques exemples :

Comment choisir des garanties adaptées à votre établissement ?

Le courtier Yago, à la fois digital et humain, est là pour vous aider dans vos démarches d’assurances. Yago vous offre des conseils personnalisés, compare différentes offres pour trouver la meilleure couverture, assure une assistance continue et une gestion des sinistres.

Les avantages Yago

En choisissant Yago, vous bénéficiez dès la signature de votre contrat de l’ensemble de nos services :

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